PMS – Dynamic Rate & Package User Guide
1. ภาพรวม (Overview)
คู่มือการใช้งาน PMS – Dynamic Rate & Package เป็นวิธีการกำหนดราคา ที่ปรับอัตราห้องพักโดยอัตโนมัติตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ช่วยให้โรงแรมสามารถตอบสนองต่อความต้องการของตลาด ระดับการเข้าพัก และแนวโน้มตามฤดูกาลได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องอัปเดตราคาแต่ละรายการด้วยตนเอง
2. การตั้งค่าอัตราห้องพัก (Room Rate Setup)
อยู่ภายใต้เมนู PMS Manager > Dynamic Rate & Package > Room Rate Setup ฟังก์ชันนี้ใช้สำหรับตั้งค่าและจัดการอัตราห้องพัก
2.1 อัตรารายวันสำหรับ Open rate (Daily rate for Open rate)
การดำเนินการ:
1. New – เพิ่มข้อมูลอัตราใหม่ หรือ Edit แก้ไขข้อมูลอัตรา ในกรณีที่มีการบันทึกข้อมูลอัตราไว้แล้ว
ขั้นตอนการทำงานสำหรับ Daily Rate:
- Daily Rate เลือกว่าจะใช้อัตรารายวันหรือไม่
- Rate Code รหัสเฉพาะของแผนราคา (เช่น WIRB)
- Rate Name ชื่อแผนราคา (เช่น Walk in with Breakfast)
- Rate Group เลือกหมวด/กลุ่มของแผนราคา (เช่น WALK IN)
- Effective วันที่เริ่มมีผล
- Expired วันที่สิ้นสุด
- Dynamic เลือกใช้การตั้งราคาแบบไดนามิก (ถ้ามี)
- Room Charge เลือกว่าจะคิดเฉพาะค่าที่พักหรือรวมรายการอื่นด้วย
- Extra Person Charge อัตราค่าบุคคลเพิ่ม
- Advanced Booking จำนวนวันขั้นต่ำที่ต้องจองล่วงหน้า
- Seq. No. ลำดับการแสดงผล
- Active สลับ ON/OFF เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดแผนราคา
- Fixed Rate ไม่ต้องติ๊ก หากมีการระบุราคาเปิดไว้
- Min OCC% / Max OCC% กำหนดช่วงเปอร์เซ็นต์การเข้าพักที่อัตรานี้จะถูกใช้
- Inclusive Breakfast ติ๊กหากรวมอาหารเช้า / ไม่ติ๊กหากไม่รวม
- Market Segment เลือกกลุ่มตลาดเป้าหมาย (เช่น AFFILIATE BOOKING)
- Breakfast เลือกประเภทอาหารเช้า (เช่น ABF)
- Min Stay Through / Max Stay Through จำนวนคืนขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแผนราคานี้ตัวเลือกเพิ่มเติม
ตัวเลือกเพิ่มเติม
- For Contract – ใช้แผนราคานี้กับสัญญา
- For 3rd Party Channel – เปิดใช้กับ OTA หรือช่องทางบุคคลที่สาม
- For Rack Rate – กำหนดเป็นแผนราคา Rack
- For Mobile App – ทำให้แผนราคาพร้อมใช้งานใน Mobile App
การตั้งค่าช่วงเวลา (Period Setup)
- คลิก "+" เพื่อเพิ่มช่วงวันที่
- ตัวอย่าง: 01/03/2025 ถึง 30/11/2050
- กำหนดหลายช่วงเวลาได้สำหรับราคาตามฤดูกาล
เพิ่มการตั้งค่าประเภทห้อง คลิก New (+)
- ระบุ Room Type Code (รหัสสั้นสำหรับอ้างอิงระบบ)
- ระบุ Room Type Name (เช่น “Premier Double Room with Window”)
กำหนดคุณลักษณะของประเภทห้อง (Room Features):
- Base Rate: ราคาค่าห้องต่อคืนมาตรฐาน
- +Adult: ค่าบุคคลเพิ่มต่อผู้ใหญ่เกินจำนวนมาตรฐาน
- +Extra Person: ค่าบุคคลเพิ่มต่อคน (ผู้ใหญ่หรือเด็ก)
- Extra Bed: ค่าที่นอนเสริม
- +Weekend: จำนวนเงินที่บวกในคืนวันหยุดสุดสัปดาห์
- +Holidays: จำนวนเงินที่บวกในวันหยุด
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
- Include in Rate – รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไว้ในอัตราห้องที่แสดง
- Exclude in Rate – คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแยกตอนวางบิล
วิธีเพิ่มค่าใช้จ่ายอื่น ๆ:
- คลิก "+" ใต้ส่วน Other Charges
- เลือก Transaction Code และ Transaction Name
- ใส่จำนวนเงิน
- เลือกวิธีคำนวณ (เช่น ต่อคืน ต่อคน)
การดำเนินการ:
- Save – บันทึกแผนราคาใหม่หรือที่แก้ไขแล้ว
- Cancel – ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
- Apply Rate to Contract – เชื่อมโยงแผนราคากับสัญญาเฉพาะ
- Activity Log – ดูประวัติการเปลี่ยนแปลงของแผนราคานี้
หมายเหตุ: หน้า Room rate setup – Daily Open rate
2.2 อัตรารายวันสำหรับ Fix rate (Daily rate for Fix rate)
Rate Breakdown สำหรับ Fix rate – ฟังก์ชันนี้ใช้ดูและจัดการอัตราห้องรายวันของแต่ละประเภทห้องตามช่วงวันที่เลือก
การดำเนินการ:
- New – เพิ่มข้อมูลอัตราใหม่ หรือ Edit แก้ไขข้อมูลอัตรา ในกรณีที่มีการบันทึกข้อมูลอัตราไว้แล้ว
ขั้นตอนการทำงานสำหรับ Daily Rate:
- Daily Rate เลือกว่าจะใช้อัตรารายวันหรือไม่
- Rate Code รหัสเฉพาะของแผนราคา (เช่น WIRB)
- Rate Name ชื่อแผนราคา (เช่น Walk in with Breakfast)
- Rate Group เลือกหมวด/กลุ่มของแผนราคา (เช่น WALK IN)
- Effective วันที่เริ่มมีผล
- Expired วันที่สิ้นสุด
- Dynamic เลือกใช้การตั้งราคาแบบไดนามิก (ถ้ามี)
- Room Charge เลือกว่าจะคิดเฉพาะค่าที่พักหรือรวมรายการอื่นด้วย
- Extra Person Charge อัตราค่าบุคคลเพิ่ม
- Advanced Booking จำนวนวันขั้นต่ำที่ต้องจองล่วงหน้า
- Seq. No. ลำดับการแสดงผล
- Active สลับ ON/OFF เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดแผนราคา
- Fixed Rate ล็อกอัตราเป็นจำนวนตายตัวไม่เปลี่ยนตามเงื่อนไข
- Min OCC% / Max OCC% กำหนดช่วงเปอร์เซ็นต์การเข้าพักที่อัตรานี้จะถูกใช้
- Inclusive Breakfast ติ๊กหากรวมอาหารเช้า / ไม่ติ๊กหากไม่รวม
- Market Segment เลือกกลุ่มตลาดเป้าหมาย (เช่น AFFILIATE BOOKING)
- Breakfast เลือกประเภทอาหารเช้า (เช่น ABF)
- Min Stay Through / Max Stay Through จำนวนคืนขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแผนราคานี้
ตัวเลือกเพิ่มเติม
- For Contract – ใช้แผนราคานี้กับสัญญา
- For 3rd Party Channel – เปิดใช้กับ OTA หรือช่องทางบุคคลที่สาม
- For Rack Rate – กำหนดเป็นแผนราคา Rack
- For Mobile App – ทำให้แผนราคาพร้อมใช้งานใน Mobile App
การตั้งค่าช่วงเวลา (Period Setup)
- คลิก "+" เพื่อเพิ่มช่วงวันที่
- ตัวอย่าง: 01/03/2025 ถึง 30/11/2050
- กำหนดหลายช่วงเวลาได้สำหรับราคาตามฤดูกาล
เพิ่มการตั้งค่าประเภทห้อง คลิก New (+)
- ระบุ Room Type Code (รหัสสั้นสำหรับอ้างอิงระบบ)
- ระบุ Room Type Name (เช่น “Premier Double Room with Window”)
กำหนดคุณลักษณะของประเภทห้อง (Room Features):
- Base Rate: ราคาค่าห้องต่อคืนมาตรฐาน
- +Adult: ค่าบุคคลเพิ่มต่อผู้ใหญ่เกินจำนวนมาตรฐาน
- +Extra Person: ค่าบุคคลเพิ่มต่อคน (ผู้ใหญ่หรือเด็ก)
- Extra Bed: ค่าที่นอนเสริม
- +Weekend: จำนวนเงินที่บวกในคืนวันหยุดสุดสัปดาห์
- +Holidays: จำนวนเงินที่บวกในวันหยุด
- Include in Rate – รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไว้ในอัตราห้องที่แสดง
- Exclude in Rate – คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแยกตอนวางบิล
วิธีเพิ่มค่าใช้จ่ายอื่น ๆ:
- คลิก "+" ใต้ส่วน Other Charges
- เลือก Transaction Code และ Transaction Name
- ใส่จำนวนเงิน
- เลือกวิธีคำนวณ (เช่น ต่อคืน ต่อคน)
การดำเนินการ:
- Save – บันทึกแผนราคาใหม่หรือที่แก้ไขแล้ว
- Cancel – ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
- Apply Rate to Contract – เชื่อมโยงแผนราคากับสัญญาเฉพาะ
- Activity Log – ดูประวัติการเปลี่ยนแปลงของแผนราคานี้
หมายเหตุ: หน้า Room rate setup – Daily Fix rate
Rate Breakdown สำหรับ Fix rate
ข้อมูลหัวข้อ (Header Information)
- Rate Code: รหัสเฉพาะของแผนราคา (เช่น FIXEX)
- Description: คำอธิบายสั้น ๆ ของแผนราคา (เช่น FIX RATE – Exclude)
- Effective Date: วันที่เริ่มมีผล (เช่น 04/02/2024)
- Valid Date: วันที่สิ้นสุดความใช้ได้ของอัตรา (เช่น 08/01/2026)
- Dynamic: แสดงว่ามีการเชื่อมกับกฎราคาแบบไดนามิกหรือไม่
ประเภทอัตรา (Rate Categories)
แท็บช่วยให้สลับดูประเภทค่าบริการต่าง ๆ ได้:
- Selling Rate – ราคาค่าห้องต่อคืนพื้นฐาน
- Extra Person – ค่าบุคคลเพิ่มต่อคน
- Extra Bed – ค่าที่นอนเสริม
- Weekend – ค่าบวกในวันหยุดสุดสัปดาห์
- Holiday – ค่าบวกในวันหยุด
- Breakfast – ค่าอาหารเช้า (หากขายแยก)
การแก้ไขอัตรา (Editing Rates)
- คลิกไอคอนดินสอใต้วันที่เพื่อแก้ไขอัตราของวันนั้นสำหรับประเภทห้องที่ต้องการ
- การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากบันทึก
การนำทางและการเลือกวันที่ (Navigation & Date Selection)
- ใช้ปฏิทินเพื่อเลือกวันที่เริ่มแสดง
- ใช้ลูกศรซ้าย/ขวาเพื่อเลื่อนไปข้างหน้าหรือย้อนกลับในช่วงวันที่
หมายเหตุ: สามารถตั้งอัตราได้ทั้งราคาขายพื้นฐาน ค่าบุคคลเพิ่ม ค่าที่นอนเสริม ค่าบวกวันหยุดสุดสัปดาห์ ค่าบวกวันหยุด และราคาอาหารเช้า
ใช้ฟังก์ชันนี้เพื่ออัปเดตอัตราห้องและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับหลายประเภทห้องพร้อมกัน ภายในช่วงวันที่และวันในสัปดาห์ที่เลือก
Rate Plan Details:
Rate Code: รหัสภายในของแผนราคา (เช่น FIXEX)
Rate Name: ชื่อหรือคำอธิบายของแผนราคา (เช่น FIX RATE – Exclude)
Apply From / Apply To:ช่วงวันที่
- เลือกวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับการอัปเดตราคา
- อัตราที่อัปเดตจะมีผลเฉพาะภายในช่วงวันที่นี้
Day Selection:
- All, SUN, MON, TUE, WED, THU, FRI, SAT → เลือกได้ว่าจะให้อัปเดตมีผลในวันใดของสัปดาห์
- วันที่เลือกไว้จะถูกไฮไลต์ (เช่น SUN เป็นสีแดง, SAT เป็นสีส้ม)
การบันทึกการอัปเดต
- หลังเลือกช่วงวันที่ วันของสัปดาห์ และกรอกอัตรา/ค่าธรรมเนียมใหม่ ให้ยืนยันและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ระบบจะนำอัตราที่อัปเดตไปใช้กับประเภทห้องที่เลือก สำหรับวันที่และวันในสัปดาห์ที่กำหนด
2.3 อัตรารายเดือนสำหรับ Open rate (Monthly rate for Open rate)
การดำเนินการ:
- New – เพิ่มข้อมูลอัตราใหม่ หรือ Edit แก้ไขข้อมูลอัตรา ในกรณีที่มีการบันทึกข้อมูลอัตราไว้แล้ว
ขั้นตอนการทำงานสำหรับ Monthly Rate:
- Daily Rate เลือกว่าจะใช้อัตรารายวันหรือไม่
- Rate Code รหัสเฉพาะของแผนราคา (เช่น WIRB)
- Rate Name ชื่อแผนราคา (เช่น Walk in with Breakfast)
- Rate Group เลือกหมวด/กลุ่มของแผนราคา (เช่น WALK IN)
- Effective วันที่เริ่มมีผล
- Expired วันที่สิ้นสุด
- Room Charge เลือกว่าจะคิดเฉพาะค่าที่พักหรือรวมรายการอื่นด้วย
- Market Segment เลือกกลุ่มตลาดเป้าหมาย (เช่น AFFILIATE BOOKING)
ตัวเลือกเพิ่มเติม
- Fixed Rate – ไม่ต้องติ๊กหากมีการระบุราคาเปิดไว้
- Active – สลับ ON/OFF เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดแผนราคา
- For Contract – ใช้แผนราคานี้กับสัญญา
- For 3rd Party Channel – เปิดใช้กับ OTA หรือช่องทางบุคคลที่สาม
- For Rack Rate – กำหนดเป็นแผนราคา Rack
- For Mobile App – ทำให้แผนราคาพร้อมใช้งานใน Mobile App
เพิ่มการตั้งค่าประเภทห้อง คลิก New (+)
- ระบุ Room Type Code (รหัสสั้นสำหรับอ้างอิงระบบ)
- ระบุ Room Type Name (เช่น “Premier Double Room with Window”)
กำหนดคุณลักษณะของประเภทห้อง (Room Features):
- Base Rate: ราคาค่าห้องต่อคืนมาตรฐาน
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
- Include in Rate – รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไว้ในอัตราห้องที่แสดง
- Exclude in Rate – คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแยกตอนวางบิล
วิธีเพิ่มค่าใช้จ่ายอื่น ๆ:
- คลิก "+" ใต้ส่วน Other Charges
- เลือก Transaction Code และ Transaction Name แล้วใส่จำนวนเงิน
- เลือกวิธีคำนวณ (เช่น ต่อคืน ต่อคน)
การดำเนินการ:
- Save – บันทึกแผนราคาใหม่หรือที่แก้ไขแล้ว
- Cancel – ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
- Apply Rate to Contract – เชื่อมโยงแผนราคากับสัญญาเฉพาะ
หมายเหตุ: หน้า Room rate setup – Monthly Open rate
2.4 อัตรารายเดือนสำหรับ Fix rate (Monthly rate for Fix rate)
การดำเนินการ:
- New – เพิ่มข้อมูลอัตราใหม่ หรือ Edit แก้ไขข้อมูลอัตรา ในกรณีที่มีการบันทึกข้อมูลอัตราไว้แล้ว
ขั้นตอนการทำงานสำหรับ Monthly Rate:
- Daily Rate เลือกว่าจะใช้อัตรารายวันหรือไม่
- Rate Code รหัสเฉพาะของแผนราคา (เช่น WIRB)
- Rate Name ชื่อแผนราคา (เช่น Walk in with Breakfast)
- Rate Group เลือกหมวด/กลุ่มของแผนราคา (เช่น WALK IN)
- Effective วันที่เริ่มมีผล
- Expired วันที่สิ้นสุด
- Room Charge เลือกว่าจะคิดเฉพาะค่าที่พักหรือรวมรายการอื่นด้วย
- Market Segment เลือกกลุ่มตลาดเป้าหมาย (เช่น AFFILIATE BOOKING)
ตัวเลือกเพิ่มเติม
- Fixed Rate – Lล็อกอัตราเป็นจำนวนตายตัวโดยไม่เปลี่ยนตามเงื่อนไข
- Active – สลับ ON/OFF เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดแผนราคา
- For Contract – ใช้แผนราคานี้กับสัญญา
- For 3rd Party Channel – เปิดใช้กับ OTA หรือช่องทางบุคคลที่สาม
- For Rack Rate – กำหนดเป็นแผนราคา Rack
- For Mobile App – ทำให้แผนราคาพร้อมใช้งานใน Mobile App
เพิ่มการตั้งค่าประเภทห้อง คลิก New (+)
- ระบุ Room Type Code (รหัสสั้นสำหรับอ้างอิงระบบ)
- ระบุ Room Type Name (เช่น “Premier Double Room with Window”)
กำหนดคุณลักษณะของประเภทห้อง (Room Features):
- Base Rate: ราคาค่าห้องต่อคืนมาตรฐาน
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
- Include in Rate – รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไว้ในอัตราห้องที่แสดง
- Exclude in Rate – คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแยกตอนวางบิล
How to Add ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
- คลิก "+" ใต้ส่วน Other Charges
- เลือก Transaction Code และ Transaction Name แล้วใส่จำนวนเงิน
- เลือกวิธีคำนวณ (เช่น ต่อคืน ต่อคน)
การดำเนินการ:
- Save – บันทึกแผนราคาใหม่หรือที่แก้ไขแล้ว
- Cancel – ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
- Apply Rate to Contract – เชื่อมโยงแผนราคากับสัญญาเฉพาะ
- Activity Log – ประวัติการเปลี่ยนแปลงของแผนราคานี้
หมายเหตุ: หน้า Room rate setup – Monthly Fix rate
2. 5 นำอัตราไปใช้กับสัญญา (Apply rate to Contract)
Apply Rate to Contract – เชื่อมโยงแผนราคากับสัญญาเฉพาะ
ขั้นตอนการทำงาน:
- Rate Code – เลือกรหัสแผนราคาที่ต้องการอัปเดต
- Apply From / Apply To – เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการให้อัตราที่อัปเดตมีผล
- Room type – เลือกห้อง หรือ All Room ที่ต้องการอัปเดต
- Add (+) – เพิ่มแถวสัญญาใหม่
- Delete ( 🗑 ) – ลบสัญญาออกจากรายการ
ปุ่มการทำงาน:
Save – นำอัตราที่อัปเดตไปใช้และบันทึก สำหรับช่วงวันที่และประเภทห้องที่เลือก
ประโยชน์ที่ได้รับ (Benefits)s
- ทำให้ราคามีความสม่ำเสมอสำหรับการจองทั้งหมดภายใต้สัญญา
- ลดข้อผิดพลาดจากการกรอกราคาด้วยมือ
- นำการอัปเดตของแผนราคาที่เชื่อมโยงไปใช้โดยอัตโนมัติ
3. การตั้งค่าวันหยุดสุดสัปดาห์ (Weekend Setup)
ฟีเจอร์ Weekend Setup ในหน้าจอ Bulk Update Room Rate ใช้เพิ่มค่าบริการแบบคงที่ใน Base Rate สำหรับการจองที่ตรงกับวันหยุดสุดสัปดาห์
ขั้นตอนการทำงาน:
-
เลือกช่วงวันที่
- ใช้ Apply From และ Apply To เพื่อกำหนดช่วงเวลาที่จะใช้ราคาวันหยุดสุดสัปดาห์
-
เลือกวัน
- ตรวจให้แน่ใจว่าเลือกวันหยุดสุดสัปดาห์ (FRI และ/หรือ SAT) ที่ด้านบน
- สามารถเลือก All หากต้องการใช้ค่าบวกวันหยุดสุดสัปดาห์ร่วมกับราคาวันธรรมดา
-
ใส่ค่าบวกวันหยุดสุดสัปดาห์
ในคอลัมน์ +Weekend ให้ใส่จำนวนเงินที่ต้องการบวกในวันหยุดสุดสัปดาห์
ตัวอย่าง: หาก Base Rate = 5,000 และ +Weekend = 500 จะได้ว่า:
- ราคาวันธรรมดา = 5,000
- ราคาวันหยุดสุดสัปดาห์ = 5,500
-
เลือกประเภทห้อง
- ติ๊กที่ช่องหน้า Room Type เพื่อใช้การตั้งค่าวันหยุดสุดสัปดาห์กับห้องนั้น
-
บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ยืนยันและบันทึกเพื่ออัปเดตราคาในระบบ
หมายเหตุ: ค่าบวกวันหยุดสุดสัปดาห์จะถูกคิดต่อคืนสำหรับวันที่เลือก ฟีเจอร์นี้ทำงานร่วมกับ +Holidays ได้ ซึ่งหมายความว่าสามารถใช้ทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ หากวันหยุดสุดสัปดาห์ตรงกับวันหยุด
หน้าแก้ไข Rate Breakdown สำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์
ฟังก์ชันแท็บ Weekend:
- แสดงประเภทห้องทั้งหมดในแผนราคา
- แต่ละคอลัมน์วันที่แสดงค่าบวกวันหยุดสุดสัปดาห์
- สามารถแก้ไขเซลล์เพื่อใส่ค่าบวกสำหรับวันที่ต้องการ
- ค่าบวกจะถูกเพิ่มใน Selling Rate เมื่อวันที่จองตรงกับวันหยุดสุดสัปดาห์
หมายเหตุ: ฟังก์ชันนี้ช่วยปรับราคาในวันที่มีความต้องการสูง เช่น วันศุกร์และวันเสาร์
4.การตั้งค่ากลุ่มอัตรา (Rate Group Setup)
อยู่ภายใต้เมนู PMS Manager > Dynamic Rate & Package > Room Group Setup ฟังก์ชันนี้ใช้สร้างและจัดการหมวดหมู่ของแผนราคา เพื่อจัดระเบียบรหัสราคาให้อยู่ในกลุ่มสำหรับการบริหาร รายงาน และการทำงานแบบกลุ่มได้สะดวก
4.1. วัตถุประสงค์ของกลุ่มอัตรา (Purpose of Rate Groups)
- Organization – รวมอัตราที่คล้ายกันไว้ด้วยกัน (เช่น Corporate, OTA, Walk-In, Promotions)
- Efficiency – นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับรหัสราคาหลายรายการพร้อมกัน
- Reporting – ออกรายงานตามหมวดหมู่อัตรา
- Access Control – จำกัดการมองเห็นอัตราบางรายการให้เฉพาะช่องทางการจองหรือพนักงานบางกลุ่ม
4.2 ขั้นตอนการสร้างกลุ่มอัตราใหม่ (Steps to Create a New Rate Group)
-
การเข้าถึงเมนู:
- ไปที่ PMS > Rate Group Setup
-
คลิก New (+):
- เปิดแบบฟอร์มสร้างกลุ่มอัตรา
-
กรอกรายละเอียดกลุ่ม:
- Rate Group Code: รหัสสั้นที่ไม่ซ้ำสำหรับกลุ่ม (เช่น OTA, CORP, WALKIN)
- Rate Group Name: ชื่อที่อธิบายกลุ่ม (เช่น “Online Travel Agents”)
- Description: โน้ตเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของกลุ่ม (ถ้ามี)
-
ตั้งค่าคุณสมบัติของกลุ่ม (ถ้ามี):
- กำหนด market segment
- เชื่อมกับช่องทางจำหน่าย (เช่น Mobile App, OTA, Internal)
-
บันทึก:
- คลิก Save เพื่อสร้างกลุ่ม หรือ Cancel เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: Rate Group คือหมวดหมู่เพื่อจัดรหัสราคาหลายรายการให้อยู่ภายใต้กลุ่มเดียวกันเพื่อให้บริหารจัดการได้ง่าย
5. การตั้งค่าไดนามิก (Dynamic Setup)
อยู่ภายใต้เมนู PMS Manager > Dynamic Rate & Package > Dynamic Setup ฟังก์ชันนี้ใช้ปรับอัตราห้องพักโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์อัตราการเข้าพักหรือเงื่อนไขการจองที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ขั้นตอนการทำงาน:
กฎ Dynamic จะเปลี่ยนราคาห้องพื้นฐานเมื่ออัตราการเข้าพักถึงระดับที่กำหนด
- เพิ่มราคาเมื่ออัตราการเข้าพักสูง
- ลดราคาเมื่ออัตราการเข้าพักต่ำ
- สามารถกำหนดกฎแยกตามรหัสอัตราหรือกลุ่มอัตราได้
ตาราง Ceiling OCC
- Ceiling OCC: ค่าธรณีอัตราการเข้าพักสูงสุดของชั้นนี้ (เช่น 40% หรือ 80%)
- Rate Increase: จำนวนเงินที่เพิ่มเมื่ออัตราการเข้าพักถึงเกณฑ์นั้น (เช่น 1,000 หรือ 1,500)
- Action: ปุ่ม Delete เพื่อลบแถว
ตัวอย่าง:
- หากอัตราการเข้าพัก ≤ 40% → ลดราคา 10%
ส่วนหัว (Header Section)
- Dynamic Code: รหัสเฉพาะของการตั้งค่านี้ (เช่น DC02) — ระบบสร้างให้อัตโนมัติ แก้ไขไม่ได้
- Dynamic Name: ชื่อสำหรับการตั้งค่านี้ (เช่น Dynamic02) — ผู้ใช้กำหนด
- Status: สลับเพื่อเปิด/ปิดการตั้งค่านี้ (ON หมายถึง Active)
How to Use
- คลิกปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มระดับ Ceiling OCC ใหม่
- ใส่เกณฑ์อัตราการเข้าพัก (%) และจำนวนเงินที่จะเพิ่ม
- เพิ่มได้หลายระดับ หากต้องการให้ระบบปรับราคาทีละขั้นเมื่ออัตราการเข้าพักเพิ่ม.
- คลิก Save เพื่อบันทึกการตั้งค่า หรือ Cancel เพื่อยกเลิก
Note: It helps hotels optimize revenue by increasing or decreasing rates in response to demand.
6. การตั้งค่าอาหารเช้า (Breakfast Setup)
อยู่ภายใต้เมนู PMS Manager > Dynamic Rate & Package > Breakfast Setup หน้านี้ใช้กำหนดรหัสแพ็กเกจอาหารเช้า ราคาสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก และธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
ส่วนหัวและการนำทาง (Header & Navigation)
-
แท็บ: Room Rate Setup, Rate Group Setup, Dynamic Setup, Breakfast Setup, Holiday Setup
-
การดำเนินการ:
- New - สร้างรายการตั้งค่าอาหารเช้าใหม่
- Export - ส่งออกรายการตั้งค่าอาหารเช้า
รายการตั้งค่าอาหารเช้า:
แต่ละแถวแสดงรหัสอาหารเช้า พร้อมรายละเอียดดังนี้:
- Breakfast Code: รหัสเฉพาะ (เช่น ABF, COMP, NABF)
- Breakfast Name: ชื่อที่แสดง (เช่น ABF, ABF COMP, NON-ABF)
- Allow Post Zero: สลับเพื่ออนุญาตให้โพสต์ยอดเป็นศูนย์ได้
- Adult / Child: ค่าบริการเริ่มต้นสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก
รายละเอียดธุรกรรมที่ขยายได้:
คลิกลูกศรเพื่อขยายและแสดงธุรกรรมที่เกี่ยวข้องพร้อมราคา:
-
ABF (Standard Breakfast) ผู้ใหญ่: 200, เด็ก: 100
ธุรกรรม:
- Add On: ผู้ใหญ่ 100, เด็ก 50
- Breakfast: ผู้ใหญ่ 150, เด็ก 50
-
COMP (Complimentary Breakfast)
-
NABF (No Breakfast)
หมายเหตุ: ใช้ Breakfast Setup เพื่อกำหนดกฎการคิดค่าอาหารเช้าที่จะถูกนำไปใช้กับอัตราห้องพัก
7. การตั้งค่าวันหยุด (Holiday Setup)
อยู่ภายใต้เมนู PMS Manager > Dynamic Rate & Package > Holiday Setup ฟังก์ชันนี้ใช้กำหนดวันพิเศษที่ถือเป็นวันหยุดสำหรับการตั้งราคา/การปฏิบัติงาน และเชื่อมกับธุรกรรมเฉพาะ (เช่น ค่าห้อง) เพื่อให้ระบบใช้ราคาอัตโนมัติในช่วงนั้น
ขั้นตอนการทำงาน:
- ขั้นตอนการทำงาน:
- New – เพิ่มรายการวันหยุดใหม่
ตัวเลือกการกรอง (Filter Options)
- Select Year – เลือกปีที่ต้องการดูหรือกำหนดวันหยุด
- Select Month – กรองตามเดือนหรือดูทั้งหมด
คอลัมน์ในตารางตั้งค่าวันหยุด (Holiday Setup Table Columns)
- Holiday Date – วันที่ของวันหยุด (เช่น จันทร์ 13/01/2025)
- Descriptions – คำอธิบายเกี่ยวกับวันหยุด (เช่น "Holidays (2 Days)", "Holiday 26 Jan")
- Transaction Code – รหัสธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง (เช่น 100)
- Transaction Name – ชื่อธุรกรรม (เช่น Room Charge)
ตัวอย่างรายการ (Example Entries)
- 13 – 14 ม.ค. 2025 – วันหยุด (2 วัน) – ธุรกรรม: Room Charge
- 30 ม.ค. – 04 ก.พ. 2025 – วันหยุด 6 วัน – ธุรกรรม: Room Charge
- 30 – 31 ธ.ค. 2025 – วันหยุดเทศกาลปีใหม่ – ธุรกรรม: Room Charge
หมายเหตุ: เมื่อกำหนดวันหยุดแล้ว ระบบจะรับรู้วันที่เหล่านี้และใช้กฎธุรกรรมที่ตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติระหว่างการจอง เช็กอิน หรือการวางบิล